Γράφει ο ΝΙΚΟΛΑΣ ΚΟΛΟΚΟΤΡΩΝΗΣ, Ψυχολόγος, Ψυχοθεραπευτής, Εναλλακτικές Θεραπείες – Κοινωνική Υπηρεσία Δήμου Γαλατσίου
Ζούμε σε περίοδο αντιπαραθέσεων και τριβών, πράγμα που συχνά οδηγεί σε έντονες και επιζήμιες συζητήσεις. Στην πραγματικότητα, κανείς δεν θέλει να κάνει άβολες
συζητήσεις, αλλά αν δεν προετοιμαστούμε κατάλληλα, δεν πρόκειται να σημειώσουμε καμία πρόοδο για να ξεπεράσουμε τις διαφορές των απόψεών μας με των άλλων ανθρώπων. Δέκα συμβουλές για το πώς να συνομιλήσετε με κάποιον που έχει διαφορετικές πεποιθήσεις.
Συμβουλή 1: Να είσαι ξεκάθαρος με τον εαυτό σου
Ρώτησε τον εαυτό σου: «Τι ελπίζεις να πετύχεις με αυτή τη συζήτηση; Μήπως θέλεις να πείσεις κάποιον να ακολουθήσει τον τρόπο σκέψης σου;». Υπερασπίζεσαι με πάθος τη θέση σου ή προσπαθείς να κατανοήσεις τη σκέψη του συνομιλητή σου; Έχοντας αυτή την πρόθεση, θα σε βοηθήσει να είσαι συγκεντρωμένος και ήρεμος κατά τη διάρκεια της συνομιλίας.
Συμβουλή 2: Άκουσε ενεργά και μίλα με αντανάκλαση
Τι συμβαίνει όταν ένα μικρό παιδί νιώθει ότι δεν το ακούνε; Ουρλιάζει ή αρχίζει να χτυπιέται κάτω. Οι άνθρωποι θέλουν απλώς να νιώθουν ότι τους ακούνε και τους βλέπουν.
Καθώς ακούς κάποιον, επανάλαβε αυτό που είπε με τον ίδιο τρόπο που το εξέφρασε – όσον αφορά στις λέξεις και τον τόνο – και ζήτησέ του να επαληθεύσει ότι κατάλαβες καλά αυτό που είπε. Αυτό βοηθά τους ανθρώπους να αισθάνονται σίγουροι ότι γίνονται κατανοητοί και παρέχει γνωστική ενσυναίσθηση. Ένα βήμα πιο πέρα, είναι η ψυχική ενσυναίσθηση, και αυτό το βήμα χρειάζεται εκπαίδευση με προσωπική δέσμευση, ταπεινότητα, συνείδηση και επανάληψη.
Συμβουλή 3: Μη διστάσεις να ζητήσεις ενσυναίσθηση για σένα
Μπορεί να είναι χρήσιμο να πεις σε κάποιον «Ελπίζω να μπορείς να δεις από πού έρχομαι…» και να του ζητήσεις να έχει ένα βαθμό γνωστικής ενσυναίσθησης μαζί σου. Αυτό, βοηθά να δώσεις χώρο σε κάποιον, ώστε να μετακινηθεί από τη θέση που απλώς επαναλαμβάνει τα λόγια του, στο να χρειάζεται να αναπλαισιώσει και να αντικατοπτρίσει αυτό που λες. Έτσι, σου δίνει την ευκαιρία να του ξεκαθαρίσεις τη θέση σου.
Συμβουλή 4: Πάρε μια ανάσα ενδιαφέροντος
Πάρε μια ανάσα ή όσες χρειάζεσαι, που να εμπεριέχει ενδιαφέρον για τα λεγόμενα του άλλου. Η πράξη μιας μεγάλης εισπνοής / εκπνοής μπορεί να σε βοηθήσει να δημιουργήσεις χώρο στο νου σου, για να καταλάβεις πώς θα μπορούσες να αντιδράσεις, και όχι να αντιδράσεις με τρόπο που θα κλιμακώσει την ένταση στη συζήτηση αντί να την εκτονώσει. Δώσε έμφαση στα λόγια, στο συναίσθημα και στη θέση του άλλου, χωρίς να εστιάζεσαι στην απάντηση που θα δώσεις.
Να θυμάσαι ότι συζητάς, δεν μάχεσαι. Μια συζήτηση είναι πεδίο έκφρασης και εξέλιξης, όχι αναμέτρηση για το ποιος έχει δίκιο ή ποιος θα επικρατήσει. Όλοι έχουν δίκιο, από τη γωνία που βλέπουν το θέμα. Πρόκειται για αντικείμενο προσωπικής οπτικής, όχι σωστού ή λάθους.
Συμβουλή 5: Μοιράσου προσωπικές ιστορίες
Υπάρχουν πολλά χρώματα στην πολιτική και σε άλλα θέματα. Ξεπέρασέ τα, μιλώντας για δικές σου εμπειρίες ή των ανθρώπων που γνωρίζεις, χωρίς να χρωματίζεις τα λόγια σου. Πες την προσωπική σου άποψη, χωρίς να πιστεύεις ότι είναι η μοναδική στον κόσμο.
Συμβουλή 6: Συμφώνησε όπου υπάρχει συμφωνία
Όπου υπάρχει κοινό έδαφος, μπορείς να συμφωνήσεις. Ο άλλος δεν είναι εχθρός, ακόμη κι αν τον βλέπεις έτσι. Μπορείς να αναγνωρίσεις ότι συμφωνείς στο ευρύτερο θέμα και, στη συνέχεια, ίσως επιλέξεις να προσφέρεις προοπτικές ή λύσεις για το θέμα.
Συμβουλή 7: Διατήρησε σεβασμό μέσω της ενσυναίσθησης
Λάβε υπόψη ότι όπως εσύ αισθάνεσαι έντονα για τα προβλήματά σου, έτσι και το άλλο άτομο νιώθει έντονα για τα δικά του. Δοκίμασε να μπεις στα παπούτσια του άλλου και ίσως νιώσεις έκπληξη από το βάθος της κατανόησής σου.
Συμβουλή 8: Γίνε περίεργος
Κάνε ερωτήσεις σχετικά με τις απόψεις του άλλου, από πού προέρχεται, τι έχει βιώσει, πώς αισθάνεται. Αυτό, θα βοηθήσει να μετακινήσεις τη συνομιλία από μια ακλόνητη στάση, σε ένα δημιουργικό διάλογο. Μάθε από τον άλλο.
Συμβουλή 9: Θυμήσου τα σημεία σύνδεσης με τον άλλο
Θυμήσου τι γνωρίζεις για το άλλο. Υπενθύμισε στον εαυτό σου τα κοινά στοιχεία που έχετε. Στην ουσία δεν έχετε να χωρίσετε κάτι, μόνο να ενώσετε.
Συμβουλή 10: Το να έχεις ενσυναίσθηση, δεν σημαίνει ότι πρέπει να συμφωνήσεις
Το να έχεις ενσυναίσθηση για κάποιον, δεν σημαίνει ότι συμφωνείς μαζί του. Όπως και το να έχεις διαφορετική άποψη, δεν σημαίνει ότι σου αφαιρεί την ενσυναίσθηση. Η συζήτηση δεν είναι πεδίο πολέμου και αλληλοεξόντωσης, είναι τόπος ανταλλαγής απόψεων και ιδεών, μάθησης και αλληλοϋποστήριξης.
